De afgelopen jaren is Dugros veranderd van traditionele handel naar een datagedreven aanpak. Met een breed assortiment en veel productvariatie lag daar ook direct een uitdaging: hoe zorg je ervoor dat je in elk verkoopgesprek de juiste producten onder de aandacht brengt?
Door de inzet van het DashData Platform zijn alle datastromen, van verkoop en logistiek tot marketing en inkoop, samengebracht in één centrale omgeving. Deze data wordt realtime ontsloten en vertaald naar overzichtelijke Power BI dashboards.
De dashboards worden actief gebruikt door het salesteam van Dugros. Tijdens klantgesprekken hebben zij direct inzicht in welke producten aandacht verdienen – niet alleen de toppers, maar juist ook de producten die anders over het hoofd worden gezien.
Het resultaat:
- gerichter advies aan klanten
- vollediger benutten van het assortiment
- structureel hogere orderwaarden
Zoals mede-eigenaar Pieter Duifhuizen aangeeft:
“Als je die inzichten bij je hebt, zie je kansen die je anders mist. Dat scheelt zomaar 10 tot 20 producten per keer in de verkoop.”
Naast de inhoudelijke resultaten speelt ook de samenwerking een belangrijke rol. Dugros waardeert vooral de manier waarop DashData meedenkt en continu blijft vernieuwen.
- Persoonlijke benadering
- Kritisch op kwaliteit
- Focus op innovatie en verbetering
Bekijk de klantcase hieronder:
