Junior Data Support Consultant

DashDataholics

Bij DashData ontwikkelen we aan ons DashData Platform waarmee klanten near-realtime inzicht krijgen in al hun relevante bedrijfsprocessen, deze automatiseren en AI in de praktijk kunnen inzetten.
Best wel tof, al zeggen we het zelf  😉

Onze collega’s typeren zich als echte puzzelaars. Uitdagingen voor de klant? Wij bijten ons erin vast en lossen de puzzel op. We vinden het gaaf om de klant vervolgens te verassen met wat er allemaal mogelijk is wanneer je data voor je laat werken.

Meer te weten komen over ons team en onze cultuur? Lees verder op onze werken bij pagina!

Als onze Data Support Consultant

Ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Wanneer er een support ticket binnenkomt, scan jij direct om wat voor vraag het gaat. Je bepaalt of het iets is wat je zelf op gaat pakken, of dat je hier wellicht nog wat hulp bij nodig hebt. Er staat een team met ervaren technische consultants achter je die je in dat geval kunt inschakelen.
Duurt de oplossing langer dan een dag? Dan heb jij de klant natuurlijk al laten weten dat je ermee bezig bent. Communicatie is namelijk key.
In deze rol doe je ervaring op in de breedst mogelijke zin. Iedere uitdaging voegt meer kennis toe aan jouw rugzak! Dat is top, want jouw doel is om uiteindelijk als consultant óf engineer aan de slag te gaan.

Tools waar wij mee werken:

• Microsoft Azure
• Power Platform
• DevOps

Hoe ziet jouw dag eruit?

Als Data Support Consultant start je de dag op door een blik te werpen op ons interne dashboard. Dit dashboard geeft weer wat er in de nacht gedraaid heeft. Sommige klant uitdagingen weet je zelf al op te lossen, bij anderen heb je wat hulp nodig. Gelukkig zijn je collega’s erg toegankelijk en schieten ze graag te hulp. Je maakt meteen aantekeningen zodat je dit de volgende keer misschien al zelf kunt doen.
Tijdens de pauze wordt je wederom uitgedaagd, al is het dit keer aan de tafeltennis tafel! 🏓

Na de pauze open je het ticketsysteem. Je prioriteert de tickets en zet de tickets die je (nog) niet zelf op kan pakken door naar de collega, verantwoordelijk voor de betreffende klant.
De tickets die je zelf op kan pakken pak je vervolgens rustig op. Aan het einde van de middag woon je een meeting bij met collega’s waarin er naar je mening gevraagd wordt over de richting en de toekomst van DashData. Gaaf om hierover mee te sparren!

Dit breng jij mee:

+ Goede communicatieve skills;

+ Een natuurlijke interesse in je gesprekspartner;

+ Een talent voor puzzelen;

+ Structuur en organisatietalent.

Dit krijg je van ons:

+ Een salaris tussen €2600 en €3400 bruto per maand o.b.v. fulltime dienstverband;

+ Zeker van een goed pensioen bij A.S.R. Doen pensioen;

+ Persoonlijke ontwikkeling, wij vinden het belangrijk om in jouw skills te investeren;

+ Een zeer leerzame omgeving, met technische experts om van te leren;

+ Hybride werken, thuis, bij de klant en op ons kantoor in Veenendaal.